문의하기 및 지원
chugheungjin 팀은 계정, 입금, 출금, 차트와 AI 보조 기능에 관한 질문을 안내합니다. 게시된 채널을 통해 지원을 받을 수 있으며, 개인별 투자 자문이나 수익 보장은 제공하지 않습니다.
계정이나 플랫폼 운영에 도움이 필요하면 알려 주세요
문의 전 계정 이메일, 문의 유형(가입·결제·기술 문제)과 필요한 화면 캡처를 준비해 주세요. 상황을 구체적으로 설명하면 원인을 더 빠르게 파악하고 불필요한 추가 문의를 줄일 수 있습니다.
진행 중인 거래나 보류된 출금에 관한 요청은 가능한 범위에서 우선 확인합니다. 보안을 위해 요청하지 않은 이메일로 전체 비밀번호나 2FA 코드를 요구하지 않습니다.
아직 계정이 없다면 가입 페이지에서 몇 분 안에 등록할 수 있습니다. 계정 생성 후 궁금한 점이 생기면 이 페이지로 돌아오세요. 수수료, 보안과 이용 가능한 시장에 대한 내용은 FAQ에서도 확인할 수 있습니다.
문의 제목은 구체적으로 작성해 주세요(예: «출금 처리 확인», «2FA 로그인 문제», «수수료 질문»). 대부분의 문의에는 몇 시간 안에 첫 답변을 드립니다. 문의가 몰리거나 결제 확인이 필요한 경우 더 오래 걸릴 수 있으며, 상태가 바뀌면 안내해 드립니다.
